2020年11月に実施されたパーソル総合研究所「テレワーク実施率の調査結果」によると、全国のリモートワーク実施率は24.7%となっています。 5月に実施された同調査と今回の調査を比較すると、「会社がテレワークに消極的で実施しにくい」と回答した人が2.3ポイントも増加しています。企

2020年11月に実施されたパーソル総合研究所「テレワーク実施率の調査結果」によると、全国のリモートワーク実施率は24.7%となっています。 5月に実施された同調査と今回の調査を比較すると、「会社がテレワークに消極的で実施しにくい」と回答した人が2.3ポイントも増加しています。企
コミュニケーションが希薄になりやすいテレワークでは、チーム間での情報共有をし、スムーズに業務を行うため、業務報告の重要性が高まります。 本記事では、リモート環境下で業務報告をするための7つのコツについて教えます。さらに、テレワークに役立つ各種ツールも紹介します。 リモートワークだ
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の拡大に伴い、企業のリモート化が加速してきています。 人事評価クラウドサービスを提供する株式会社あしたのチームが実施した「テレワークと人事評価に関する調査」では、約7割の管理職がテレワークでの人事評価が難しいと回答しています。人事評価が
株式会社アタックス・セールス・アソシエイツの「日本の営業実態調査2019」によると、約85%の営業マンが自身の営業活動に不安を感じています。顧客に適切な提案ができているか否か自信が持てないと悩んでいるようです。その解決策として、顧客のニーズや課題を引き出す「SPIN話法」が注目を
新型コロナウイルス(COVID-19)の影響を受けて、オンライン商談を実施する企業が増えてきました。オンライン商談は、移動時間を削減できるため、1人当たりの1日の商談件数を増やすことができます。 また、商談相手の負担を減らせるため、アポイントを取りやすいというメリットも得られます
コールセンターサービス・品質・コスト・顧客満足度・売上に対するパーフォマンスの基準を満たした組織に対してCOPC認証が与えられますが、コールセンターの稼働率は国際品質保証規格COPC CXでは86%がハイパフォーマンスベンチマークとされています。 COPC CXの基準に適合するよ