社内のトークスクリプトは本当にスキルアップに繋がっている?

営業活動において、顧客アプローチ方法となるトークスクリプトを作成しているにも関わらず、成果に結びつかないと悩む企業も珍しくありません。また、従業員の教育にトークスクリプトを利用しても、個人差が出ることもあります。 本来、トークスクリプトを作成する目的は営業力向上や標準化のはずです

オンライン営業で成果をあげる方法Vol.2

前回は架電数が増えた成功事例でしたが、今回はアポ獲得率が増えた事例について紹介します。 アポ獲得率を向上させた事例 アポ獲得率の向上によって成果を上げた事例です。 株式会社ファインズ 株式会社ファインズでは、動画やマンガ制作を通じたマーケティング支援ツールなどを展開しています。

特別インタビュー/セレブリックス・今井氏「営業活動で誰もが売れる仕組み化を実現するセールスイネーブルメントとは?」

 みなさん。こんにちは。今回は、株式会社セレブリックス 執行役員 マーケティング本部長の今井晶也氏へのインタビュー記事を掲載します。今注目を集めている「セールスイネーブルメント」の考え方や取り組みについて教えて頂きました。 セレブリックス社はお客様の買わない理由を科学して、誰がや

オンライン営業で成果をあげる方法Vol.1

電話やオンライン会議ツールなどを利用して行う「オンライン営業」。 成果を上げるためには、「活動量(架電数)」と「アポ獲得率」を向上させる必要があります。 AI搭載型クラウドIP電話MiiTelを導入することにより、短期間で成果が出た企業が多数あります。今回と次回の2回にわたり、M

インサイドセールスにおける賞賛文化をつくる必要性とは?

インサイドセールスの主な業務内容は、見込み顧客の育成です。見込み顧客が求めている情報を提供して案件化させ、フィールドセールスに案件を引き継ぐことが主な業務となります。インサイドセールスは、見込み顧客から断られる事が多く、契約までのプロセスを自ら行うわけではないため達成感を得にくい

インサイドセールスの職業(SDR・BDR)に向いている人材とは

 各業界で「インサイドセールス」への注目が集まっています。電話やメールを中心に遠隔で取り組む営業スタイルで「内勤営業」とも呼ばれますが、オンライン商談ツールの登場やデータを活用したアプローチ方法など営業手法は進化。内勤営業でも高い商談化率・契約率を獲得できるようになりました。その