デジタルツールの登場により、ログ取得が行えるようになりました。従来のデジタルツールは、技術的な制約によりアクセスログのみを取得するものが主流でした。 しかし、ブラックボックス化しやすい営業業務のログを取得して、営業力を向上させている企業が続々と登場しています。今回は、ログを取得す
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初期導入費や通話料金などコストが安く抑えられるMiiTel
2020年3月から、5G(第5世代移動通信システム)が一般利用できるようになりました。大容量の高速通信が可能となり、複数の端末の同時接続も容易になりました。通信環境の向上により、インターネット回線の不安定さも解消されつつあります。このような時代の変化に伴い、コスト削減を目的として
人材業界におけるインサイドセールスのやり方とは？導入すべき3つの理由も解説！
現在、新型コロナウイルスの影響により、人材業界各社は生き残りをかけて鎬を削っており競争が激化してきています。 このような中で他社と差別化を図る手段として、インサイドセールスが注目されてきています。インサイドセールスを導入することで、「営業力の強化」「営業活動の効率化」「営業エリア
オンライン営業で成果をあげる方法Vol.2
前回は架電数が増えた成功事例でしたが、今回はアポ獲得率が増えた事例について紹介します。 アポ獲得率を向上させた事例 アポ獲得率の向上によって成果を上げた事例です。 株式会社ファインズ 株式会社ファインズでは、動画やマンガ制作を通じたマーケティング支援ツールなどを展開しています。
オンライン営業で成果をあげる方法Vol.1
電話やオンライン会議ツールなどを利用して行う「オンライン営業」。 成果を上げるためには、「活動量（架電数）」と「アポ獲得率」を向上させる必要があります。 AI搭載型クラウドIP電話MiiTelを導入することにより、短期間で成果が出た企業が多数あります。今回と次回の２回にわたり、M
リモート化促進！コールセンターシステムの導入目的と選定方法
新型コロナウイルス(COVID-19)の拡大に伴って、3密の環境になりやすいコールセンターでもリモートワーク導入が開始されています。さまざまなコールセンターシステムが登場していますが、導入前に目的を定めて適切なサービスを採用することが大切です。 本稿では、フルリモートに成功したコ