そもそもインサイドセールスって何?~ITmediaマーケティング_リレーコラム Vol.1 ~

ブリッジインターナショナル株式会社 セールス&コンサルティング本部 上席執行役員 本部長 秋谷 亮 電話を使った営業スタイル ここ数年、“インサイドセールス”という単語はメディアやSNS上で目立つようになっています。 Vol.0でも触れられているように、営業される側と営業する側の双方において、 「消費スタイルの変化」と「働き方改革」などの観点から営業の生産性向上が求められ、 1つの解決手段として”インサイドセールス”に注目が集まっているものと考えられます。 ただ、インサイドセールスといっても様々な形があり、 テレマーケティングやテレアポと何が違うのかということを質問されることは少なくありません。 欧米では1960年代にテレマーケティングをスタートして

連続インタビューVol.3 Sansan畑井氏「Sansanが行うSales Enablementの取り組み7E(情報のE、組織ルールのE)」

みなさん、こんにちは。 Sansan株式会社 Sales Enablement Groupの畑井 丈虎氏へのインタビュー、第3回です。 第2回は「組織の成長に不可欠なチーム経営」と「Sansanが注力するSales Enablementの取り組み・7E(人のE)」について、お話していただきました。 今回は7Eの「情報のE」と「組織ルールのE」についてお話を伺ってまいります。 第1回 Sansanが注力するSales Enablementとは? 第2回 Sansanが行うSales Enablementの取り組み「7E」(人のE) 第3回 Sansanが行うSales Enablementの取り組み「7E」(情報のE、組織ルールのE) 第4回 Sans

【組織論】組織のスピードを飛躍させる、アジャイル組織論

アジャイル 世の中には、色々な組織論が溢れており、現在もティール組織論やホラクラシー経営など日々新しい組織論が提唱されています。これらの組織論はどれも正論を述べており、理に適っています。一方、会社の規模やステージ、サービス/商品の単価や販売チャネル等によって最適な組織論は異なるので、色々な方法論を組み合わせて試行錯誤しながら最適な形にカスタマイズする必要があります。 今回は、会社の規模やステージに関係なくどの組織にも共通して重要な「スピード」に主眼を置いた組織論の“アジャイル”についてBCGの記事「Five Secrets to Scaling up Agile」に基づいてご紹介します。 そもそも”アジャイル”とは? アジャイル(=Agile)は、「

シンフォニーマーケティング株式会社 庭山氏独占インタビューVol.2

みなさん、こんにちは。 第1回では庭山氏が感じた日本のBtoBマーケティングについての話が印象的でした。第2回ではインサイドセールスの設計や運用方法についてお話をうかがいます。 シンフォニーマーケティング株式会社 代表取締役 庭山 一郎氏 1990年9月シンフォニーマーケティング設立 データベースマーケティングのコンサルティング、インターネット事業など数多くのマーケティングプロジェクトを手がける。1997年よりBtoBにフォーカスした日本初のマーケティングアウトソーシング事業を開始。製造業、IT、建設業、サービス業、流通業など各産業の大手企業を中心に国内・海外向けのマーケティングサービスを提供している。海外のマーケティングオートメーションベンダーやB

シンフォニーマーケティング株式会社 庭山氏独占インタビューVol.1

みなさん、こんにちは。 今週から隔週で全2回にわたり、シンフォニーマーケティング株式会社 代表取締役 庭山氏のインタビューをお届けします。 シンフォニーマーケティング株式会社 代表取締役 庭山 一郎氏 1990年9月シンフォニーマーケティング設立 データベースマーケティングのコンサルティング、インターネット事業など数多くのマーケティングプロジェクトを手がける。1997年よりBtoBにフォーカスした日本初のマーケティングアウトソーシング事業を開始。製造業、IT、建設業、サービス業、流通業など各産業の大手企業を中心に国内・海外向けのマーケティングサービスを提供している。海外のマーケティングオートメーションベンダーやBtoBマーケティングエージェンシーとの

■ Inside Sales Conference 2018セッションレポート   〜インサイドセールス支援の競合3社が本音で話す、成功と失敗の3大要素〜【第2回】

――来場者からの質問:インサイドセールスを導入するためにはどうしたらいいのか。そして、導入した後に効果的に運用するためにはどうしたらいいのか、教えてください。 會田 続きまして、第2問『インサイドセールスを導入するためにはどうしたらいいのか。そして、導入した後に効果的に運用するためにはどうしたらいいのか、教えてください』 『インサイドセールスのモデルは4つの観点で考える』 秋谷氏 私も、色々な方々のインサイドセールスの導入に携わってきたのですが、まずどういうモデルにするのかをお話しさせていただいております。4つの観点で基本的にはインサイドセールスのモデルは変わってきます。 ①営業の目的(新規の売り上げを作る、既存のお客様のカバー、クロスセル、アップセ