Sales Hacker 営業用語集

受注

注文を請け負うこと。対比語は発注。受注したら終わりではなく、顧客から代金を送金してもらって初めて案件完了となるので、代金受領までフォローすることが望ましい。

(Cf. リードタイム(lead time) 発注から納品までに必要な時間のこと。リードタイムは、業種にもよるが通常①開発リードタイム、②調達リードタイム、③生産リードタイム、④配送リードタイムの4つに分解される。企業のオペレーション品質を測る4指標(スピード、正確性、コスト、継続性)のうちスピードを測る指標として使われる。リード、TAT(Turn Around Time)とも言う。日頃からリードタイムを定量的に把握し、少しでもリードタイムを短くするような創意工夫をすることで営業生産性を向上させることが出来る)